（香港文匯報(bào)記者 黎梓田）香港全方位推動(dòng)人工智能（AI）廣泛應(yīng)用，在個(gè)人應(yīng)用AI方面已日漸成熟，惟邁向商業(yè)端應(yīng)用、提升生產(chǎn)效率則需要更大推動(dòng)力。新近成立的香港人工智能總會(huì)（AIHK）主席陳文理接受香港文匯報(bào)訪問時(shí)指出，AIHK期望助力香港建立跨行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)，提高整體知識(shí)水平，同時(shí)向政府提供市場反饋，協(xié)助制定政策。他認(rèn)為，目前AI市場發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)「超級(jí)周期」，專注於商業(yè)化和應(yīng)用案例將是下一代AI的目標(biāo)，期望香港的AI生態(tài)出現(xiàn)更多獨(dú)角獸企業(yè)。

陳文理提到，在探討香港AI市場發(fā)展時(shí)，得到的結(jié)論是市場頂層有一些主要專注於AI技術(shù)的組織，許多大學(xué)、教授和博士在技術(shù)領(lǐng)域做得非常出色，並能夠持續(xù)開發(fā)創(chuàng)新。在市場的底部，看到許多個(gè)人消費(fèi)者應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序包括像Chat GPT、Midjourney等。如果觀察國際AI市場的發(fā)展，他認(rèn)為這不是一個(gè)普通的技術(shù)炒作周期，而是已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)「超級(jí)周期」。不論是數(shù)據(jù)或者是分析都顯示，許多相關(guān)企業(yè)正在這個(gè)領(lǐng)域中構(gòu)建和部署大量資源。

企業(yè)尋求提升效率和生產(chǎn)力

這個(gè)發(fā)展過程中，可見到進(jìn)一步發(fā)展的空間，他指出所看到的機(jī)會(huì)正正在於企業(yè)和機(jī)構(gòu)，為專注於商業(yè)化和應(yīng)用案例是下一代AI應(yīng)用的目標(biāo)，既然技術(shù)已經(jīng)開發(fā)出來，各種模型正在學(xué)習(xí)，不同版本正在推陳出新，但如何在實(shí)際的企業(yè)機(jī)構(gòu)中實(shí)施這些技術(shù)，這是AIHK的目標(biāo)。他強(qiáng)調(diào)，AIHK是一個(gè)獨(dú)立的協(xié)會(huì)時(shí)，不接受政府資金，不存在需要向政府政策的背景進(jìn)行表達(dá)。反之，AIHK向政府提供市場的反饋，從立法和政策方面提供意見。AIHK的總體使命是推動(dòng)香港的AI行業(yè)邁向更高的水平，使香港成為全球AI中心，與其他國際地區(qū)齊名。

陳文理認(rèn)為，目前香港正處於這段旅程的起點(diǎn)，許多企業(yè)正在尋求效率和生產(chǎn)力的提升。這情況涉及到很多成本問題，當(dāng)中主要集中在後勤辦公室的部分。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)開始向前臺(tái)推移，許多其他考量開始進(jìn)入這一空間，企業(yè)需要開始與用戶和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí)，企業(yè)亦需要考慮責(zé)任、偏見、公平性等問題。還有很重要的隱私和網(wǎng)絡(luò)安全問題，它在各種應(yīng)用中都是關(guān)鍵考量因素。

AIHK盼促跨行業(yè)跨功能發(fā)展

對於，AIHK希望建立一個(gè)與往日不同的生態(tài)系統(tǒng)和不同的社區(qū)，該會(huì)在尋找創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的過程中，手上有大約300個(gè)名字。目前大約有20個(gè)創(chuàng)始成員，包括個(gè)人和企業(yè)來自不同部門的人士。目的是如何引入合作夥伴關(guān)係。最終希望提升整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中每個(gè)人的知識(shí)和教育水平。這不僅限於學(xué)生，而是涵蓋到社會(huì)上每一分子?！肝铱梢愿嬖V你，我與很多人交談過，要找到這20個(gè)人，這是非常具有挑戰(zhàn)性的?！?/p>

陳文理續(xù)說，即使在香港的前100名企業(yè)中，但他們各自對AI的理解差異很大，所以不可能前100名的企業(yè)都了解AI的所有知識(shí)。但他可以保證的是，這20個(gè)創(chuàng)始成員都是最優(yōu)秀的。因此，AIHK並不特定於某個(gè)行業(yè)，而是跨行業(yè)、跨功能的。

人工智能是一種通用技術(shù)，可以在任何行業(yè)中應(yīng)用。例如，AI能在銀行、金融和保險(xiǎn)領(lǐng)域中發(fā)揮作用，這些領(lǐng)域有更大的數(shù)字足跡，對金融服務(wù)領(lǐng)域的影響力非常大。因?yàn)槠淇梢暬钣绊懥Ω采w了能源和公用事業(yè)。同時(shí)，在法律和專業(yè)服務(wù)，合約審查顯然是其中一個(gè)AI關(guān)鍵應(yīng)用案例，例如房地產(chǎn)的租賃協(xié)議。AI關(guān)鍵應(yīng)用亦包括欺詐檢測，例如檢測貴金屬的真?zhèn)巍Ｒ虼?，他認(rèn)為AI在許多方面的技術(shù)應(yīng)用和用例是不同，但企業(yè)可以從中相互學(xué)習(xí)。

【應(yīng)用個(gè)案】港產(chǎn)生成式AI平臺(tái) 提升港金融業(yè)效率

（記者 黎梓田）香港科技大學(xué)工商管理學(xué)院（科大商學(xué)院）繼去年研究團(tuán)隊(duì)成功開發(fā)香港首個(gè)專為金融界而設(shè)、應(yīng)用於生成式人工智能（生成式AI）的開源大語言模型InvestLM後，現(xiàn)正式推出「InvestLM生成式人工智能平臺(tái)」，並將分階段開放予金融服務(wù)業(yè)免費(fèi)登記使用。該平臺(tái)可處理金融相關(guān)生成式AI任務(wù)，回應(yīng)質(zhì)素更可媲美知名通用聊天機(jī)器人，可望有效提高業(yè)界人士的工作效率。

本地機(jī)構(gòu)免費(fèi)登記使用

科大商學(xué)院表示，InvestLM旨在支援本地金融服務(wù)業(yè)，尤其中小型金融企業(yè)把握生成式AI技術(shù)的潛力。由即日起，首階段限量提供予本地金融機(jī)構(gòu)免費(fèi)網(wǎng)上登記使用。經(jīng)過優(yōu)化後，InvestLM能分析及生成金融文本，有助撮寫財(cái)經(jīng)新聞及報(bào)告、分析市場情緒及主題、從財(cái)務(wù)表格獲取資料、分析ESG（環(huán)境、社會(huì)與治理）相關(guān)資訊等任務(wù)，提高金融及投資專業(yè)人士的工作效率。

科大副校長（行政）兼資訊系統(tǒng)講座教授譚嘉因表示，人工智能的應(yīng)用具備潛力提升金融服務(wù)業(yè)的效率?？拼笾铝ν苿?dòng)生成式AI於金融服務(wù)業(yè)的應(yīng)用，不少中小型金融企業(yè)礙於資源所限，無法推展相關(guān)服務(wù)開發(fā)，InvestLM生成式人工智能平臺(tái)將有助這類金融企業(yè)應(yīng)用生成式AI技術(shù)。此平臺(tái)為金融服務(wù)業(yè)提供教育及試驗(yàn)場所，以探索及評(píng)估各類生成式AI解決方案的潛力。

譚嘉因教授續(xù)指，InvestLM平臺(tái)的運(yùn)作由科大的算力資源所支持，並通過開放平臺(tái)供業(yè)界使用，響應(yīng)政府鼓勵(lì)業(yè)界充分利用市場上現(xiàn)有的人工智能模型及基礎(chǔ)建設(shè)。透過分階段提供這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，科大期望能確保良好系統(tǒng)表現(xiàn)，提升用戶體驗(yàn)之餘，並將密切留意用戶需求，以決定如何進(jìn)一步開放這項(xiàng)服務(wù)予業(yè)界使用。

生成式AI更符合經(jīng)濟(jì)合理性

InvestLM研究團(tuán)隊(duì)成員之一、科大資訊系統(tǒng)副教授楊毅表示，InvestLM的表現(xiàn)獲包括對沖基金經(jīng)理及財(cái)經(jīng)分析師的金融專家評(píng)為可媲美最先進(jìn)通用大語言模型。模型針對金融及投資界的生成式AI任務(wù)進(jìn)行定制，減少有關(guān)通用大語言模型過度對齊的問題，使模型更符合經(jīng)濟(jì)合理性。歡迎用戶反饋意見，以助進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)，探索更多用例，推動(dòng)金融市場負(fù)責(zé)任地應(yīng)用人工智能。

【應(yīng)用個(gè)案】智能貼標(biāo)應(yīng)對勞力短缺 退休人士助操作顯「人情味」

（記者 黎梓田）香港人口老化令勞動(dòng)力短缺問題日益嚴(yán)峻。對於中小企及製造業(yè)而言，如何在人力成本壓力下提高生產(chǎn)效率並填補(bǔ)勞動(dòng)力空缺，成為企業(yè)首要應(yīng)付的挑戰(zhàn)。具有37年歷史的本地創(chuàng)科企業(yè)Million Tech針對市場需求而曾推出「智能貼標(biāo)系統(tǒng)」（IRLS），旨在以創(chuàng)新自動(dòng)化技術(shù)取代傳統(tǒng)人手貼標(biāo)，協(xié)助企業(yè)有效應(yīng)對人手短缺問題，亦有個(gè)案聘請退休人士協(xié)助操作，更顯「人情味」。該公司創(chuàng)辦人謝小江指出：「相信未來五年，應(yīng)用科技和機(jī)器人可以解決約30%的勞工短缺問題。」

生產(chǎn)效率可達(dá)人手工序3倍

謝小江表示，貼標(biāo)工作傳統(tǒng)上是一個(gè)勞動(dòng)密集型工序，在許多行業(yè)（如物流、零售及製造）操作時(shí)需要耗費(fèi)大量人力、時(shí)間及資金，尤其在工序單調(diào)且易出錯(cuò)及工資較低的情況下，實(shí)在難以吸引人手填補(bǔ)空缺?！钢悄苜N標(biāo)系統(tǒng)」透過高精度的自動(dòng)化技術(shù)，快速且準(zhǔn)確地完成貼標(biāo)工作，將人工需求降至最低。據(jù)Million Tech數(shù)據(jù)顯示，IRLS系統(tǒng)的生產(chǎn)效率可達(dá)到人手工序的3倍之多，並大幅降低貼標(biāo)出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

更值得一提的是，Million Tech並不單單提供貼標(biāo)系統(tǒng)及標(biāo)貼製作銷售外，特別提供租賃方案及可洽談代客貼標(biāo)服務(wù)，適合資源有限的中小型企業(yè)靈活運(yùn)用。

謝小江指出，為進(jìn)一步支持系統(tǒng)運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)於葵涌特設(shè)工場，作為測試、升級(jí)研發(fā)及相關(guān)人手訓(xùn)練的基地。此舉有助於提升貼標(biāo)系統(tǒng)的本地化支援能力，將來或可望成為地區(qū)就業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造及技能提升平臺(tái)。相關(guān)系統(tǒng)操作門檻並不高，對年長勞工或半退休人士來說也不複雜，只需接受短時(shí)間培訓(xùn)，便能上手。過往案例中，有客戶租用系統(tǒng)於自家倉庫使用，並聘請退休人士協(xié)助操作，不但成功解決人手荒，更突顯出科技帶來的「人情味」。

「人機(jī)共融」助降企業(yè)成本

雖然自動(dòng)化技術(shù)在一定程度上取代了傳統(tǒng)的人手工序，但Million Tech的實(shí)踐結(jié)果證明，科技並非減少就業(yè)機(jī)會(huì)的代名詞，而是能夠創(chuàng)造更靈活的用工模式。例如，貼標(biāo)系統(tǒng)的導(dǎo)入為本地企業(yè)降低成本壓力的同時(shí)，也可以提供年長人士、兼職人員等更多參與職場的可能性，實(shí)現(xiàn)「人機(jī)共融」；亦讓其他員工專注於創(chuàng)意及企劃的工作。